Директор по маркетинговым коммуникациям агентства «Михайлов и партнеры. Управление стратегическими коммуникациями» Сергей Топилин на конференции Event Show 2006 попытался не только дать общие характеристики рынка event-услуг, но и на их основе вывел рекомендации, как выбрать подрядчика.

Сергей Топилин оценил общий объем рынка в $1 млрд. в год, а общее количество игроков в 600-1500 компаний. Такие разногласия в цифрах объясняются просто – событийным маркетингом занимаются не только специализированные агентства, но и маркетинговые, рекламные агентства. А подсчитать количество одиночек, которые организуют события на свой страх и риск, вообще не представляется возможным. При этом рынок растет на 15-25% в год, а барьеры для входа минимальны. С одной стороны, любой человек сейчас может с нуля создать компанию по производству праздников и добиться успеха. С другой – рынок очень непрозрачный и построенный на личных связях. Нередко это ведет к тому, что многие компании даже не могут официально провести расчеты с организаторами события – процветает «черный нал» и другие «серые» схемы. И это здорово тормозит развитие рынка. Пока ивент-игры ведутся в мутной воде, построить серьезный бизнес в этой сфере крайне сложно.

Чтобы хоть как-то систематизировать рыночные отношения, Сергей Топилин выделяет несколько сегментов рынка: по цене мероприятия и по его целям. По целям – маркетинговые, корпоративные и личные мероприятия. По цене – до $50 тыс., до $250 тыс., до $500 тыс. В этой системе координат уже проявляется специализация агентств. К примеру, кто-то проводит пресс-конференции, направленные на внешнюю аудиторию и ценой до $50 тыс., а кто-то городские праздники за $500 тыс. Часть этих ниш уже достаточно плотно занята, часть относительно свободна. Маркетолог рекомендует уже сейчас определиться с приоритетами и выделить наиболее интересный для компании сегмент – быть специалистом во всем скоро будет уже не возможно.

В эту достаточно стройную систему укладываются практически все виды агентств, которые специализируются на организации событий. Так, к примеру, турагентства занимаются только корпоративными коммуникациями, концертные фирмы только маркетинговыми, свадебные -- личными и т.д. Правда, сам Топилин признал, что на рынке редко кто задумывается о специализации и выделении приоритетных сегментов. Большинство ивенторов готово браться за все, был бы выделен бюджет…

По данным компании «Информанализ», которые привел Топилин, праздничные мероприятия сейчас занимают 45% всего корпоративного рынка, лишь 15% -- это тренинги и обучение, 13% выставки и конференции, 10% -- концерты, гастроли, фестивали, и 4% корпоративный туризм. Не удивительно, что большинство компаний специализируется именно на праздниках, а слово «event» фактически становится синонимом «праздника».

Однако в таких условиях, когда любой игрок рынка готов оказать практически любую услугу, процесс выбора подрядчика становится сложной задачей. Сергей Топилин дает немудреные, но, в общем-то, правильные советы: «четко поймите свою задачу», «определите необходимые ресурсы и привлеките 5-7 компаний на тендер», «выбирайте тех, кто делал что-то подобное». По его словам, несмотря на очевидность таких рекомендаций, не одно мероприятие сорвалось именно из-за несоблюдения простых правил.

Затем маркетолог расставляет приоритеты: во-первых, идея – «заставить людей удивиться – это искусство». Во-вторых, персональная ответственность, и на конец, результативный опыт. При этом смета должна быть подробной, а качество определяться не доскональным исполнением намеченного, а положительными эмоциями гостей. Несмотря на обширное предложение на праздничном рынке, вызывать искреннюю улыбку могут не многие компании.

Портал EventNN продолжит публиковать тезисы наиболее ярких и интересных выступлений Event Show 2006. Продолжение следует…