10 марта, в первый день бизнес-форума:

Практический тренинг-семинар «Покупая отдых».

Программа для директоров и руководителей по продажам и обслуживанию гостей в индустрии загородного отдыха.

Дата и время проведения: 10 марта 2010 г., 14:30–17:30.

Место проведения: ТПП, Н.Новгород, пл. Октябрьская, 1.

Автор и ведущий программы: АЛЕКСАНДР ТИМОХИН, сертифицированный (С № 5412/Д) бизнес-тренер, имеющий пятилетний практический опыт успешного управления Центром отдыха «Подсолнухи».

В результате тренинг-семинара участники:

· Научатся быстро устанавливать контакт и поддерживать его, вызывать у партнера позитивное доверительное состояние. Соблюдая принципы технологии, разовьют коммуникативную гибкость.

· Разнообразят или изменят поведенческий стиль как руководителя и «хозяина».

· Выработают индивидуальный подход к каждому гостю.

· Узнают информацию о психологической стороне процесса продаж и исполнения услуг, на собственном опыте убедятся в ее важности.

· Систематизируют свой опыт, выделят важные факторы и свои секреты эффективности, обменяются опытом.

· Освоят технологию сбора информации и стратегию передачи «купленного у вас счастья».

· Получат опыт ролевого взаимодействия в процессе удовлетворения гостей, осознают важность роли «хозяина» в формировании образа компании у гостей

· Получат возможность и инструмент для поддержания собственного рабочего состояния.

Формы работы на тренинге: информационные блоки, работа с раздаточными материалами, разыгрывание и анализ модельных ситуаций, ролевые игры, анализ конкретных случаев, упражнения, дискуссии. Тренинг проходит живо и эмоционально, в очень интенсивном темпе, наполнен играми и упражнениями, с минимумом теории.

Стоимость участия: 2500 руб. (НДС не облагается). Стоимость включает: сертификат об участии, раздаточный материал, кофе-брейк.

_______________________________________________________________________________________

11 марта, во второй день бизнес-форума:

Экскурсионная программа, круглый стол и открытие «КЛУБА ОТЕЛЬЕРОВ».

Дата и время проведения: 11 марта 2010 г., 10.30–19.00

10:30–11:50 Экскурсия по отелю «Парус».

11:50 Отъезд автобуса с участниками в Загородный бизнес-центр «Волга».

Внимание! Во время поездки в автобусе состоится презентационная полная трансляция видеотренинга: «Эффективный менеджер гостиницы».

14:00–14:40 Экскурсия по загородному бизнес-центру «Волга».
15:00–16:30 Круглый стол для профессионалов гостиничного бизнеса, открытие «Клуба отельеров».
Модератор — Александр Тимохин, специальный гость — Елена Калевская.

Темы обсуждений и задачи круглого стола: Определить факторы и компоненты УСПЕШНОГО развития гостиничного предприятия. Создать структуру взаимосвязи и/или доминирования факторов функционирования компаний. Определить приоритетные темы работы клуба и на основе созданной структуры и пути улучшения работа своей компании.

16:30–17:30 Мини-фуршет, дегустация элитных спиртных напитков.

17:30 Отъезд из бизнес-центра «Волга» в Нижний Новгород (доставка участников до пл. Ленина, ориентировочно к 19:00).

Стоимость участия: 4800 руб. (НДС не облагается) В стоимость включены: трансфер, кофе-брейки, обед, фуршет, итоговая стенография материалов, сертификат об участии.

Скидка: при участии 2-х представителей — стоимость участия каждого составит 3800 руб.

Условия оплаты – 100 % предоплата до 5 марта включительно. Бронирование мест осуществляется на основе подписанного договора и оплаченного счета за участие (форма договора предоставляется организатором по вашему запросу).

По вопросам регистрации, групповых скидок и за дополнительной информацией обращайтесь:

тел.: (831) 413-95-71, 220-80-18, 249-47-57, 215-10- 43, info@eventmake.ru,

Скачать Заявку на Бизнес-форум файл (32Kb)

Организатор — EVENT MAKE (ООО «Компания «Ивент Мэйк»).