Как сделать так, чтобы среди всех прочих ивент-агентств клиент остановился на вашем и выбрал именно ваше тендерное предложение? Ведь, для того, чтобы завоевать клиента, порой недостаточно просто качественной услуги: необходимо изначально уметь привлечь внимание, выгодно выделиться на фоне других, и использование нестандартных площадок как раз предоставляет такую возможность.

  Локации, или площадки, – один из главных критериев, определяющих какое тендерное предложение клиент выберет и с каким агентством будет работать. Такие площадки, как бизнес-центры, музеи, развлекательные комплексы и т.д., условно можно назвать стандартными: в распоряжении любого ивент-агентства их, как правило, великое множество, и они широко используются для проведения мероприятий. Однако, существуют и другие локации, на которые стоит обратить внимание. Они являются нестандартными, так как, ещё несколько лет назад, никому бы и в голову не пришло проводить в этих местах мероприятия. Сейчас же их популярность только начинает набирать обороты.

К нестандартным площадкам относятся:

• Госучреждения
• Фотостудии
• Салоны (автомобильные, мебельные)
• Парки, сады, музеи под открытым небом
• Арт пространства
• Современные галереи
• Крыши домов, отелей, и т.д.

 О чём нужно помнить при выборе нестандартных площадок:

Риски с консервативным клиентом.

Консерваторы боятся перемен, поэтому таким предложением вы можете лишь подтолкнуть их в объятия другого агентства, которое сделает для консерватора то, что он любит и к чему привык. Для такого клиента агентство – не воплощение креативности, а всего лишь исполнитель его шаблонных действий, поэтому предлагать нестандартные решения клиентам-консерваторам крайне не рекомендуется.

Больше работы, много подрядчиков.

Локации, которые не являются стандартными, не до конца обустроены для выполнения функции проведения мероприятий и не предоставляют столько возможностей как, к примеру, отели. Поэтому, вас ждёт самостоятельный подбор подрядчиков и, соответственно, больший объём работы, чтобы подготовить и оформить локацию. Увеличивается и количество необходимых коммуникаций, а также риски, связанные с необходимостью более тщательной подготовки к проведению мероприятия.

Почему стоит использовать нестандартные площадки:

1)      О стандартных вариант клиент уже знает,

 он определённо о них слышал, возможно обедал там или выступал и т.д. Поэтому, из такого предложения клиент не получит новой информации, оно будет для него ожидаемо и не будет выделяться на фоне других. Так, вы теряете отличный шанс заинтересовать и обратить внимание на свою компанию, и понадобятся другие существенные преимущества, чтобы получить одобрение клиента.

2)      Иллюзия выбора.

Если в коммерческом предложении вместе с обычной локацией вы покажите ещё и нестандартную, даже понимая, что она ему сейчас не подойдёт, клиент выделит вас из общей массы и точно запомнит, так как вы позволите взглянуть на мероприятие в ином, совершенно новом для него ключе. Пускай в этот раз он не решится выбрать неожиданный вариант, клиент вас увидит, и поймёт, что ваше предложение – не стандартный шаблон, а действительно результат усердной индивидуальной работы.

3)      Репутация креативного агентства.

Продукт – самая лучшая реклама компании, и, если вам посчастливится заполучить клиента, который согласится на нестандартную локацию, ваше портфолио пополнится фотографиями с абсолютного нового мероприятия. Получив новый опыт, вы сможете предстать перед клиентами в совершенно другом свете, и у вас появится возможность развиваться в ещё одном, креативном направлении.

4)      Бюджетные плюсы.

При работе по классической цепочке каждая компания будет формировать бюджет одинаково, и, видя три предложения с идентичным наполнением, клиент просто выберет самое дешёвое. При наличии же нестандартной локации в предложении, структура бюджета кардинально меняется, появляется большее количество статей, и сравнить компанию с конкурентами становится практически невозможно. Кроме того, преимущество нестандартных локаций в том, что их стоимость, как правило, на порядок ниже, чем привычных площадок.

5)      Если клиента водить на одни и те же локации, - зачем ему агентства?

Наём в собственный штат ивент-менеджера, которые проводят сезонные и ежегодные мероприятия, в последнее время среди компаний стал повальной тенденцией. И всё это потому, что они увидели, как агентства из года в год делают одно и то же, и поняли, что легче и дешевле иметь собственного сотрудника, который будет заниматься проведением мероприятий, чем переплачивать за одну и ту же не меняющуюся услугу. Главная задача агентства - давать клиенту новые решения, формировать новые форматы мероприятий, и об этом ни в коем случае нельзя забывать. Не бойтесь потратить время впустую: вы всё равно получите бесценный опыт, а клиент, увидев, что вы усердно работаете, однозначно вернётся; не прикладывая никаких усилий, вы теряете намного больше. Мыслите нестандартно, развивайтесь, работайте с любовью, и клиент обязательно оценит вас по достоинству.

Автор: Алина Баженова,

Директор по стратегическому планированию в Фигаро-Кейтеринг