Cвадебное агентство Family (Фэмили) – одно из крупнейших свадебных агентств мира. Его филиалы располагаются во многих российских городах и во многих странах мира. В том числе, филиал агентства Family располагается и в Нижнем Новгороде.
    За время своей работы свадебное агентство Family – Нижний Новгород организовало и провело несколько сотен незабываемых и неповторимых свадеб, подарив счастье и море положительных эмоций тысячам людей, ставших участниками этих событий.  О работе свадебного агентства Family - Нижний Новгород нам рассказал его управляющий партнер Андрей Смирнов.

EventNN.ru: Какие преимущества дает агентству Family- Нижний Новгород принадлежность к крупной компании, имеющей множество региональных и международных филиалов?

Андрей Смирнов: Прежде всего, это дает нам опыт, которого бы у нас не было, если бы мы работали обособленно только на нижегородском рынке.

  Благодаря тому, что филиалы нашего агентства располагаются во многих городах России и за рубежом, мы можем обмениваться с ними опытом и узнавать о различных тенденциях свадебного рынка гораздо раньше, и в большем количестве, чем наши коллеги, которые работают только в Нижнем Новгороде.

  Кроме того, у нас имеются единые стандарты сервиса и качества для клиентов во всех наших филиалах. Мы, как представительство Family в Нижнем Новгороде, обязаны поддерживать определенный уровень качества услуг, чего, опять же, нет у многих наших коллег. Это позволяет нам во многих аспектах работать лучше, чем многие другие свадебные агентства в Нижнем Новгороде.

EventNN.ru: Какие свадьбы чаще всего заказывают в агентстве Family, традиционные, европейские или стилизованные?

Андрей Смирнов: У нас нет узкой специализации в проведении свадеб. Мы можем делать и стилизованные, и традиционные, и европейские, и любые другие свадьбы. Для нас важно, чтобы наш клиент остался полностью удовлетворен, и получил именно то, что он изначально хотел. Бывают, конечно, люди, которые не до конца понимают, чего они хотят от своего мероприятия. На основе своего опыта мы даем им какие-то рекомендации и вместе с ними находим оптимальное решение по организации свадьбы.

  Наша главная задача заключается не в том, чтобы воплотить свои амбиции или реализовать какой-то творческий проект за деньги клиента, а сделать то, что нужно конкретному клиенту. Далеко не всем нужны стилизованные свадьбы и какие-то суперидеи на своем мероприятии. Большинству людей нужна просто качественная организация, и мы готовы предложить им все, что для этого требуются.

EventNN.ru: В агентстве Family существует фиксированный гонорар на организацию свадьбы. Какие преимущества это дает вашим клиентам, и какой является сумма этого гонорара?

Андрей Смирнов: Существование фиксированного гонорара на организацию свадьбы – это одно из наших преимуществ, потому что многие агентства, которые занимаются организацией праздников, как правило, работают за процент от общего бюджета торжества.

  Поэтому они напрямую заинтересованы в том, чтобы бюджет мероприятия был как можно больше, поскольку это позволит им больше заработать. Клиенты, в свою очередь, заинтересованы в том, чтобы оптимизировать свои затраты, и по возможности сделать бюджет мероприятия меньше. Это вполне логично.

   В нашем агентстве нет привязки к бюджету. Нам по большому счету все равно, какой у клиента бюджет, 500 тыс. руб., 1 млн руб. или 3 млн. руб. Наш гонорар от этого не меняется. Мы с любым бюджетом работаем одинаково.

  Благодаря такой системе ценообразования, наши задачи совпадают с целями клиента. Клиент хочет сделать красивое, интересное, достойное мероприятие, и мы тоже этого хотим, потому что чем больше мы подобных свадеб организуем, тем больше клиентов к нам обратится впоследствии, так как большинство пар приходят к нам по рекомендациям своих знакомых, друзей и близких.

   Еще один плюс такой системы заключается в том, что мы всегда рекомендуем и указываем клиенту какие-то возможности по оптимизации затрат, поскольку у нас нет заинтересованности в том, чтобы увеличить бюджет. Это одно из преимуществ, которого нет у большинства наших коллег.

  Что касается суммы фиксированного гонорара, то она определяется в зависимости от  таких факторов, как время, которое у нас есть на подготовку свадьбы и сложность мероприятия.  Чем больше у нас времени на подготовку свадьбы, тем меньше наш гонорар, потому что, чем больше времени, тем проще подготовить хорошую свадьбу.

   Сложность мероприятия определяется количеством гостей и местом проведения свадьбы. Вся тарифная сетка обозначена на нашем сайте. Она абсолютно прозрачна. Любой клиент может зайти к нам на сайт и сразу же понять, сколько будет стоить у нас организация того мероприятия, на которое он рассчитывает.

EventNN.ru: Какие варианты выездной регистрации предлагает свадебное агентство Family – Нижний Новгород?

Андрей Смирнов: У нас нет стандартных решений в плане организации свадьбы или выездной регистрации отдельно.

  Любой праздник мы начинаем с чистого листа. Берем за основу какую-то концепцию и идею, которая будет наполнять мероприятие, начиная с приглашений и заканчивая какими-то элементами декора, и начинаем ее воплощать.

  В зависимости от пожеланий наших клиентов, мы формируем проект таким образом, чтобы все их пожелания были исполнены, и те идеи, которые будут применяться, подчеркивали главную концепцию свадьбы и делали мероприятие неповторимым.

  Важно отметить, что мы не сторонники проведения выездных регистраций абы где, когда эта церемония проводится в каких-то городских парках, чуть ли не на парковках перед рестораном. Мы такого не делаем.

  Место для проведения выездной регистрации должно соответствовать значимости этого события. Оно должно быть комфортным, удобным, красивым и не вызывать каких-либо рисков, связанных с погодой и какими-то непредсказуемыми факторами.

 

EventNN.ru: Какие тенденции свадебной моды в этом сезоне можно отметить в Нижнем Новгороде? Как сейчас модно проводить свадьбы в Нижнем Новгороде?

 

Андрей Смирнов: Уходит в прошлое тенденция проведения каких-то сильно стилизованных мероприятий, как это было модно последние 2-3 года, когда было очень много свадеб в стиле «Стиляги», «Пираты», «Гангстеры» и т.д. Сейчас такие свадьбы практически не проводятся. По крайней мере, подобных пожеланий от клиентов мы уже давно не слышим.

  В последнее время если и делается какая-то стилизация на свадьбе, то она достаточно поверхностная, без какой-то наигранности, как это было раньше. Сейчас акцент делается на том, что это была именно свадьба, чтобы это был праздник для двух людей.

  Также можно отметить, что если раньше было много традиционных свадеб, когда все делалось по канонам (ЗАГС, прогулка с друзьями, банкет, цыгане и т.д.), то сейчас большинство молодоженов ориентируется на европейский формат (хотя, в Европе, конечно, нет такого понятия, как европейская свадьба, оно принято только в России).

    Все больше молодоженов выбирает классическое, элегантное торжество, без переборов с традиционными моментами, такими как, встреча с караваем, выкуп невесты и т.д. Это просто комфортный день для двоих, сделанный красиво, в красивой обстановке и максимально уютно для всех приглашенных.

 EventNN.ru: Каким был самый необычный заказ на проведение свадьбы, реализованный вашим агентством? 

Андрей Смирнов: Сложно отметить какую-то конкретную свадьбу. Мы каждое мероприятие стараемся сделать идеальным, качественным и запоминающимся. Вопрос в том, что, может быть, не всегда на это хватает бюджета у клиентов, не всегда обстоятельства позволяют сделать подобное. Но в любом случае мы делаем все от нас зависящее, чтобы исключить все побочные факторы, и сделать классное событие.

   Самые запоминающиеся мероприятия, как правило, такие, на которых клиенты относятся к нам с максимальным доверием и позволяют сделать какие-то вещи, которые мы давно хотели реализовать, но не находилось желающих их воплотить.

  Я не хочу сказать, что когда к нам приходят люди и дают четкие указания по поводу того, что должно быть на их свадьбе, то мероприятия получаются плохим. Совсем нет. Но когда есть многогранное доверие в отношении клиент-агентство, то всегда получается что-то интересное.