Давно прошли те времена, когда для того, чтобы организовать праздничное мероприятие, необходимо было самостоятельно обратиться в десять различных компаний, и потратить на это огромное количество времени и сил. Сегодня в нашем городе работает несколько агентств, в которых можно решить практически все вопросы, связанные с организацией того или иного торжественного события. Одним из ведущих нижегородских, праздничных агентств полного цикла является творческое агентство «Тактика», работающее в нашем городе с 2009 года.
  Директор творческого агентства «Тактика» Альбина Патлань рассказала порталу EventNN.ru о том, почему заказчикам праздничных мероприятий может быть выгодно сотрудничество с этим агентством.

EventNN.ru:В чем заключаются основные преимущества творческого агентства «Тактика» в организации праздничных мероприятий?

-Наше основное преимущество заключается в том, что у нас агентство полного цикла, которое представляет очень обширный спектр праздничных услуг. Поэтому клиентам, которые к нам приходят, нет никакой необходимости обращаться, куда бы то ни было, за любыми услугами и товарами для праздника, поскольку все это они могут приобрести у нас в одном месте. Мы занимаемся организацией детских праздников, свадеб, корпоративных мероприятий, юбилеев, активного отдыха, а также всеми видами оформления и многими другими услугами. У нас люди могут заказать и транспорт, и торт, и даже тур на базу отдыха, поскольку мы также работаем и как турагентство и предлагаем отдых на нескольких турбазах. В будущем, мы планируем расширить наш спектр туристических услуг и за счет организации отдыха на зарубежных курортах. Кроме того, клиентам, которые к нам обращаются, не нужно отдельно покупать товары для праздника, поскольку они могут приобрести их в нашем офисе.

EventNN.ru: Есть ли в нашем городе сейчас агентства, которые предоставляют такой же перечень услуг по организации праздничных мероприятий, как и творческое агентство «Тактика»?

-Насколько я знаю, в нашем городе есть несколько агентств, которые занимаются несколькими видами услуг по организации праздничных мероприятий, но такой обширный спектр этих услуг в Нижнем Новгороде есть только у нас. Дело в том, что для того, чтобы эффективно заниматься сразу несколькими направлениями в этой сфере, в компании необходимо собрать команду из специалистов самого различного профиля, что достаточно сложно.

EventNN.ru: Тестируют ли предварительно специалисты творческого агентства «Тактика» предлагаемые клиентам места проведения праздничных мероприятий?

-Мы очень щепетильно относимся к оказанию услуг. Поэтому, никогда не предлагаем туры на те базы отдыха, на которых мы не побывали лично.  Прежде чем порекомендовать помещение для свадьбы или корпоративного мероприятия, мы сначала посетим его сами, попробуем, какая там кухня, оценим степень комфорта, лояльность персонала и только после этого будем рекомендовать его клиентам. Это касается всех наших услуг.
  Благодаря этому, за все время существования нашего агентства, у нас не было не только ни одного отрицательного отзыва, но даже каких-то малейших нареканий от клиентов, потому что мы стараемся сделать все идеально, чтобы клиент получал даже больше, чем он ожидает.

EventNN.ru: Предоставляет ли творческое агентство «Тактика» какие-либо бонусы для своих клиентов?

-Конечно, мы предлагаем своим клиентам самые различные бонусы. Например, при комплексном заказе нескольких услуг, клиент обязательно получает у нас бонус. Кроме того, всем нашим постоянным клиентам мы выдаем дисконтные карты, по которым они могут получить у нас скидку. Если, например, человек обратился к нам один раз за организацией дня рождения, то потом он может совершенно спокойно пользоваться целым комплексом наших услуг. Например, он может поехать от нашего агентства на турбазу, или заказать праздник ребенку, и получить за это скидку. Я считаю, что это очень удобно, когда клиенту в одном месте предоставляется полный комплекс праздничных услуг, и он за это еще и скидку получает.

EventNN.ru: Некоторые люди, наверняка, считают, что организовать праздник без агентства получится гораздо дешевле, поскольку агентство всегда работает за определенную комиссию…

-Действительно, во многих агентствах есть скрытая комиссия за предоставленные услуги. Но в нашем агентстве нет никаких скрытых комиссий. Нас очень часто спрашивают об этом люди, которые хотят заказать у нас те или иные услуги. Когда мы говорим им, что мы не будем брать с них дополнительно никаких денег, что та цена, которую мы им назвали, является окончательной, то они очень удивляются, потому что для них это достаточно странно.
  На самом деле, пользуясь нашими услугами, клиенты ничего не переплачивают. Если даже мы предоставляем какие-то услуги через наших партнеров, то для клиентов цена в этом случае никоим образом не меняется. Поэтому, и в том случае, если клиенты напрямую закажут торт в кондитерской компании, и в том случае, если они закажут его у нас, цена для них будет абсолютно одинаковой. Это касается всех наших услуг.
  Поэтому для клиентов сотрудничество с нами - это только дополнительный плюс в плане того, что им не нужно ездить в множество различных компаний, чтобы договориться о предоставлении тех или иных услуг. Обращаясь во множество различных организаций с тем, чтобы самостоятельно организовать полноценный праздник, заказчики теряют очень много сил, времени, а также средств. Ведь для организации какого-то крупного мероприятия, нужно задействовать и состыковать между собой множество различных организаций: и транспортную компанию, и кондитерское предприятие по изготовлению тортов, и компании, занимающиеся оформлением, кейтерингом и т.д.

  Естественно, на все это придется потратить очень много времени и сил. И выгода получится очень сомнительная, ведь каждая из этих организаций отвечает только за маленький кусочек праздника, а чтобы картинка сложилась в единый, стройный праздник, нужен еще и человек который будет в течение праздника держать руку на пульсе и контролировать, чтобы все произошло вовремя и без каких либо накладок.

Обратившись в наше агентство, клиент получит все эти услуги в одном месте по той же самой цене, по которой ему бы предоставили их, если бы он обратился в десять различных компаний напрямую. Мало того, в нашем агентстве клиент получает еще и скидку, а также персонального менеджера, который будет курировать мероприятие от начала до конца, и будет знать все нюансы его проведения. Поэтому, можно сказать, что сотрудничество с нами оборачивается для заказчиков праздничных мероприятий, как минимум, тройной выгодой.

EventNN.ru:Поступают ли вам заказы о проведении каких-то необычных праздничных мероприятий?

-У нас все мероприятия необычные. Мы вкладываем душу одинаково во все мероприятия, которые мы проводим, вне зависимости от того, какой масштаб и бюджет они имеют. Ко всем мероприятиям мы относимся с одинаковым энтузиазмом и одинаковой ответственностью.
  Кроме того, мы всегда стараемся добавить изюминку, сюрприз и какой-то элемент неожиданности в любое мероприятие, даже если это самый обычный день рождения ребенка. Поэтому, иногда мы даже не раскрываем все свои карты заказчикам праздничных мероприятий. Понятно, что они стараются вникнуть во все детали и во все нюансы, но мы все равно обязательно сделаем для них небольшой подарок, какой-нибудь приятный сюрприз.