В 2019 году на рынке организаторов мероприятий и продажи билетов появился еще один интересный игрок. Популярная платформа для создания сайтов Nethouse запустила новый сервис - Nethouse.События. Нам удалось пообщаться на эту тему с генеральным директором Nethouse Денисом Имшенецким на конференции Event.LIVE в Санкт-Петербурге.

- Денис, как вам пришла идея создания сервиса Nethouse.События?

- В 2011 году появился конструктор сайтов Nethouse. За прошедшее время он вырос в большую платформу для создания сайтов, в одного из лидеров рынка в России. Мы постоянно ищем точки роста, способы правильного применения нашей экспертизы и нашего опыта. В среднем каждые 2-3 года в рамках Nethouse запускается новый сервис, который расширяет возможности платформы. В 2013 году стартовал Nethouse.Продвижение - сервис для продвижения в поисковых системах и настройки рекламы. В 2015 году мы стали аккредитованным регистратором доменов - Nethouse.Домены. В 2016 году начали бесплатно обучать интернет-маркетингу в Nethouse.Академии. В 2019 году дело дошло до организаторов мероприятий и сервиса Nethouse.События. Почему выбрано именно это направление? Во-первых, мы хорошо разбираемся практически во всех его составляющих: создании сайтов, технологиях, продвижении, эквайринге, юридических вопросах. Во-вторых, по нашим данным, рынок организации мероприятий и продажи билетов растет, следовательно, есть за что побороться.

- Какие боли снимает ваш сервис с организаторов?

- Создание красивого сайта мероприятия + легкое подключение продажи билетов без дорогостоящей онлайн-кассы. Кстати, попробовать продавать билеты через нас может даже физическое лицо. Мы предоставляем покупателям закрывающие документы и делаем возвраты при необходимости. Помогаем с настройкой рекламы и продвижением. Быстро выводим средства от продажи. В общем, организатору остается решать профильные задачи: аренда площадки и оборудования, поиск спикеров и артистов, кейтеринг и т.д.

- Какое самое крупное мероприятия уже провели организаторы с вашей помощью?

- Из уже проведенных отмечу фестиваль Chaos Constructions в Санкт-Петербурге на 2000+ человек. Мы уверены, что самые интересные и масштабные мероприятия впереди. Все большее число организаторов сегодня выбирают именно наш сервис для сбора регистраций или продажи билетов. Например, фестивали "Слет под рюкзаком" и "ПиР. Практики Развития".

- Чем вы лучше других сервисов, предоставляющих возможность создать лендинг и продавать билеты?

- Как написано у нас на сайте, "мы недавно вышли на рынок и будем в 100 раз больше стараться, чтобы вы остались довольны". Скорость внедрения новых функций максимальна, а время реакции на обращения клиентов минимально. Как сказал один из организаторов: "За что люблю Nethouse: не успел написать - уже сделали". А еще у нас классные лендинги, отлично отображающиеся на мобильных устройствах и продвигающиеся в поисковых системах, крутая форма регистрации/продажи билетов с кучей возможностей, а также самая низкая комиссия на рынке.

- Какими функциями сервиса вы гордитесь?

- Во-первых, опциями в форме продажи билетов. К каждому билету, который стоит, например, 5 000 рублей, вы можете добавить ряд дополнительных опций: проживание, питание, трансфер, памятный сувенир и т.д. Благодаря этому организаторам не нужно добавлять десятки разных билетов. Важно, что и наличие каждой опции можно ограничить, ведь те же номера в отеле не резиновые. Данный функционал пользуется особенно большим спросом среди организаторов клубных закрытых мероприятий, предполагающих выезд за город.

Во-вторых, электронным документооборотом. Организаторы и покупатели билетов получают на электронную почту документы, имеющие юридическую силу. Весь наш сервис ориентирован на автоматизацию бизнес-процессов и экономию времени как пользователей, так и нас самих.

В-третьих, возможностью за пару минут разместить форму продажи билетов/регистрации на любом другом сайте или в социальных сетях ВКонтакте и Facebook.

- Как часто в сервисе появляются новые опции?

- Каждые 2-4 недели мы публикуем новость в блоге, в которую входит анонс 7-10 новых функций. Это не считая регулярных улучшений по интерфейсу и исправлению мелких ошибок. Надеемся держать этот темп как можно дольше.

- А как принимается решение о разработке той или иной опции?

- У нас есть роадмап (roadmap - англ.), включающий список работ, наверное, на пару лет вперед. Он постоянно пополняется. Включение той или иной задачи в очередной "спринт" для разработчиков во многом зависит от пользователей, с которыми мы постоянно на связи.

- Вы удовлетворены тем, как сервис развивается?

- Я чувствую, что мы движемся в правильном направлении. Сервис готов процентов на 70 от запланированного. Начинается фаза активного продвижения. Для успеха у нас есть все составляющие.