Mail.Ru Group – компания, в которой каждый год проводятся тендеры на проведение мероприятий в регионах. Но просто участвовать в них – этого для успеха недостаточно. Надо понимать, чего ждут заказчики от ивенторов. И в этом может помочь наше интервью. Своими рекомендациями делится Наталья Троицкая, event-директор компании Mail.Ru Group и эксперт премии Event-Прорыв в этом году.

– Наталья, какой ивент вашей компании вы могли бы назвать самым ярким, запоминающимся? Расскажите немного о нем. В чем его изюминка?

– Наверное, одним из самым ярких событий для меня стало открытие в 2017 году в офисе Mail.Ru Group роботизированного светодиодного катка. Традиционный каток в офисе компании был организован уже третий год подряд, но в этот раз в лед были вморожены 7600 светодиодов, которые превратились в большой экран для фото и видео, но нам показалось этого мало, и чтобы упрочнить статус технологичной компании в глазах сотрудников и гостей, была придумана идея роботизированного проката коньков. Для создания такого проката использовался робот манипулятор KUKA. Была создана специальная программа и сетка размеров коньков. Робот выдавал коньки по алгоритму.

– Работаете ли вы с event-агентствами? Если да, то как в вашей компании принимается решение о сотрудничестве с тем или иным event-агентством?

– С event-агентствами мы практически не работаем, так как по своей сути сами являемся агентством in-house. Но если бы я выбирала с кем работать, то ключевыми были бы такие факторы, как креативность, прозрачность бизнес-процессов, профессионализм.

– Что может помочь event-агентству лучше понимать заказчика?

– Правильно составленный бриф с прописанной коммуникационной задачей бренда, сообщением аудитории, барьерами, и, конечно, с критериями оценки эффективности мероприятия.

– Сталкивалась ли ваша компания с какими-то проблемами при взаимодействии с event-агентствами?

– Как я уже сказала выше, мы не работаем с event-агентствами под ключ, но на юбилей компании по ряду задач мы поработали с РПГ. В целом все прошло прекрасно, но, если говорить о проблемах, то это в первую очередь непрозрачность коммуникации и неправильное управление ожиданиями заказчика.

– Какие задачи вашей компании должно решать event-агентство? В чем для вас заключается эффективность ивента?

– Агентство должно решать именно те задачи, которые мы вместе закрепили в брифе. Эффективность мероприятия – это когда его ROI-индекс составляет более 80%, когда запланированные ключевые показатели эффективности ивента (у каждого мероприятия они свои – от явки до ARPU) соответствуют плану или превышают его.

– Работаете ли вы с региональными агентствами? Как выстраивается сотрудничество – напрямую или через московские агентства?

– Наши региональные офисы работают с агентствами напрямую, в основном это касается тимбилдингов и новогодних мероприятий. Московский офис участвует в тендерной процедуре и аудирует расходы.

– Как обстоят дела с креативом в региональных event-агентствах? Насколько они конкурентоспособны по сравнению с московскими коллегами?

– Насколько я это вижу, в регионах есть нехватка профессиональных кадров, и также в принципе меньше потребности в организации мероприятий, где требуется крутой креатив. А если такие мероприятия и проводятся, то, как правило, для них тендерят московские агентства.

– Как региональному агентству привлечь к себе внимание крупного федерального заказчика? Готовы ли вы к сотрудничеству?

– Да, мы готовы к сотрудничеству, и каждый год проводим тендеры на мероприятия в регионах. Портфолио и контакты можно скидывать на events@corp.mail.ru

В статье использованы фотографии, предоставленные Натальей Троицкой.

Подать проект на конкурс!

Генеральный партнер фестиваля - инновационный тимбилдинг "Вызов принят"

Организатор фестиваля 

портал EventNN.ru