Устали от городской суеты и чувствуете, что нужна перезагрузка? Стрессы на работе сказывается на здоровье и самочувствии? Просто хочется провести выходные на лоне природы? Загородный отель «Волга», который находится совсем недалеко от Нижнего Новгорода, приглашает к себе в гости всех, кто хочет хорошо отдохнуть! Свежий воздух, развитая инфраструктура, спа-процедуры и специальные детокс-программы – отель «Волга» держит руку на пульсе и делает все для того, чтобы нижегородцы и гости города могли качественно отдохнуть и привести себя в тонус. EventNN побеседовал с Кириллом Галкиным, генеральным директором отеля, и задал ему несколько интересных вопросов. 

–  Кирилл, здравствуйте! Давайте поговорим о развитии загородных отелей в целом – что сейчас актуально? Как развивается это направление? Какие тенденции можно отметить и какие из них можно наблюдать на примере загородного отеля «Волга»?

 –  Сейчас самый главный тренд – здоровый образ жизни. Это очень популярно сейчас. Упор идет на здоровье, правильное питание, медитации, люди ищут места силы и энергии – и отель «Волга» тоже от этих тенденций не отстает. Этот тренд прослеживается даже на примере корпоративного отдыха – если раньше это был традиционный банкет и развлечения, то сейчас уклон в сторону опять же здоровья, СПА-отдыха.

В нашем отеле представлено специальное меню для тех, кто придерживается правильного питания. Более того! У нас даже разработаны особые программы очищения организма, детокс-туры, которые длятся от 3 до 10 дней. Сюда входят уже и правильное питание, и набор спа- и оздоровительных процедур. Спа-центр в загородном отеле «Волга» большой и хороший – 1500 м2 с новым хорошим оборудованием, с бассейном, с хаммамом и финской сауной, собственной соляной пещерой.

–  В своем интервью год назад вы заявляли о вашем намерении получить 4 звезды. Реализовались ли планы? Если нет, то какие еще действия с вашей стороны должны быть сделаны для того, чтобы загородный отель «Волга» стал четырехзвездным?

–  Сейчас у нас 3 звезды, но скоро наш сертификат заканчивается, и мы будем пробовать уже получить заветные четыре звезды. Надо будет провести небольшое переоборудование номерного фонда, ввести немного другие стандарты обслуживания и пересмотреть график питания. Хорошая база для заявки на 4 звезды у нас есть.

–  В Нижегородской области довольно много загородных отелей и баз отдыха. Что помогает загородному отелю «Волга» оставаться популярным среди нижегородцев и гостей региона? Что помогает вам идти в ногу со временем и выдерживать конкуренцию?

–  Соотношение цены и качества в первую очередь – мы предлагаем широкий выбор услуг, качественный сервис и комфортабельное размещение за весьма демократичную цену. Еще мы очень близко к Нижнему Новгороду расположены – самый близкий к городу загородный отель. Это удобно – ты вроде уже и в лесу, но где-то на отшибе и не нужно долго добираться.

–  Какие нововведения появились у вас в 2018 году? Были ли построены какие-то новые объекты?

–  У нас был построен шикарный летний ресторан на 450 квадратных метров, вместимостью 250-300 человек, с красивой базовой драпировкой. Он находится на берегу реки, в 5 минутах от Волги, с панорамным видом на нее – практически с трех сторон открывается шикарный вид.

–  А много ли у вас постоянных клиентов? Какова их доля от всех отдыхающих?

–  Порядка 45% отдыхающих в отеле «Волга» – наши постоянные клиенты. Это не такая маленькая цифра, но все же хотелось бы больше, мы над этим работаем. За последние пару лет этот процент стабилен, а до этого мы такую статистику, к сожалению, не вели.

–  А каково соотношение между проводимыми у вас мероприятиями разных форматов – свадеб, дней рождений, выпускных? Изменилось ли что-то за последнюю пару лет?

–  Больше всего у нас проводится корпоративных мероприятий (банкеты, тренинги, семинары). На втором месте свадьбы – особенно летом очень красиво устраивать свадебное торжество на берегу Волги! На третьем – выпускные. И, пожалуй, Дни рождения и юбилеи проводятся чуть реже.

–  Какие у загородного отеля «Волга» есть преимущества, как у площадки для проведения мероприятий? Что, на ваш взгляд, заставляет заказчиков выбирать именно вас?

–  У нас большое количество конференц-залов разной вместимости – наличие выбора для заказчика всегда является плюсом. Гибкая ценовая политика – мы делаем скидки при проведении больших мероприятий. Кроме того, идем навстречу клиентам практически по любым вопросам – по графику питания, по организационным и другим вопросам. Индивидуально подходим к каждому.

–  Еще раз вспомним о ЧМ-2018 – наверняка у вас гостили иностранные гости. Расскажите, какими они были? Отличается ли их поведение в отелях от наших соотечественников? Чем вы их занимали и что оказалось самым востребованным среди них?

–  Да, конечно, были! У нас был большой заезд с четырьмя группами китайских туристов-болельщиков. Они очень организованные, их дисциплинированность поражает – заезжают по звонку, выезжают по звонку! Порадовало, что им очень понравилась наша еда. Сначала мы хотели готовить что-то более приближенное к их кухне, все-таки культура различается сильно. Но они сказали, что не нужно, и настояли на том, чтобы есть нашу обычную еду – готовили им борщи, щи, голубцы, пельмени, кашу. Им так понравилось! Также были гости из Португалии и Бразилии. У всех них была такая насыщенная культурная программа, что у нас в отеле они практически только ночевали – надеемся, им удалось хорошенько отдыхать в «Волге» между всеми матчами и экскурсиями.

–  Поговорим о будущем – скоро Новый Год! Есть ли у вас уже заказы на новогодние корпоративы или на частный отдых в новогодние каникулы? Будет ли в отеле «Волга» новая специальная программа в новогоднюю ночь и чему она будет посвящена?

–  На прошлой неделе мы открыли бронирование и новогодних корпоративов, и новогодних каникул – так что бронируйте! Заказы уже есть, все идет в штатном режиме. На счет программы – она обязательно будет, каждый год она разная. Из года в год мы выбираем какую-то определенную тему, стилистику, которой и подчиняется вся программа. Каждый год разные артисты, разные сценарии. Пока что не будем раскрывать, что ожидает наших гостей к Новому 2019 году, но скоро обязательно сообщим!